ÇAĞRI MƏRKƏZİ MÜTƏXƏSSİSİ

- Telefon zənglərinin vaxtında və peşəkar cavablandırılması
- Müştərilər tərəfindən verilmiş sifarişlərin qeyd edilməsi
- Müştəri xidmətlərnin keyfiyyətli yerinə yetirilməsi
- Müştərilərə xatırlatma mesajlarının göndərilməsi
- Qaynar xəttə gələn zəng və mesajların cavablandırılması
- Bonus, kampaniya, müsabiqələr zamanı müştərilərə məlumat verilməsi
- Bonus, kampaniya, müsabiqələr zamanı müştərilərin qeydiyyata alınması
- Müştərilərdən gələn şikayət və təkliflərin qeydə alınması
- Daxil olan şikayət və təkliflərinin layihə menecerinə yönləndirilməsi
- Çağrı Mərkəzi Rəhbərinin verdiyi tapşırıqların vaxtında yerinə yetirilməsi
- Bazaya düzəlişlərin olunması. Loyallıq proqramları layihəsinin Whatsapp (və ya digər online xəttinə) göndərilmiş mesajların cavablandırılması, düzgün və dəqiq məlumatın verilməsi
- Rəhbərliyə gündəlik hesabatların təqdim olunması.
- İşə yaradıcı və təşəbbüskar yanaşma
- Həftə içi 1 gün istirahət günü
- Maaş 500 – 900 AZN
- Növbəli iş qrafiki

- Təhsil: ali təhsil, orta
- 1C əməliyyat sistemində sərbəst işləmə bacarığı
- Ofis programlarını (Word, Excel) bilmək
- Fərdi qaydada və komandada işləmək bacarığına malik olmaq
- Məsuliyyətli və məsələlərin həllində təşəbbüsün göstərilməsi bacarığına malik olması
- Analitik təhlil etmə qabiliyyəti

Xahiş edirik CV-ləri göndərəndə hansı vakansiyaya uyğun olduğunuzu qeyd edin CV- ləri corporative@seratonia.az e-mail ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur.