TELESATIŞ VƏ ƏLAQƏ MƏRKƏZİNİN MÜTƏXƏSSİSİ

- Müştərilərə edilən/müştərilərdən gələn zənglərə operativ cavab vermək, xidmətlə bağlı məlumatların detallı şəkildə müştəriyə çatdırmaq və lazımi ünvanlara istiqamətləndirmək
- Müştərilərdən daxil olan şikayət və təkliflərin qəbul edilməsi, təhlili və qısa müddətdə həll olunması
- Müştərilərin sorğularına cavab vermək, onların istəklərinin yerinə yetirilməsinə kömək etmək
- Müaciətlə bağlı məlumatların sistemə işlənməsi və rəhbərliyə təqdim edilməsi
- Müştəri məmnuniyyətinin maximum qorunub saxlanılması

- İş rejimi: həftə içi 5 iş günü
- Saat 09:00-dan -18:00-dək

- Ali təhsil
- Müvafiq vəzifə üzrə iş təcrübəsi üstünlükdür
- Ofis proqramları orta səviyyədə (MS office, Word, Excel)
- Azərbaycan və rus dillərində səlis danışıq, ingilis dili arzuolunandır
- Şifahi və yazılı şəkildə ünsiyyət və dinləmə bacarığı
- Vaxtı idarəetmə bacarığı və nəticə yönümlü
- Problemlərə kompleks və məntiqi yanaşma bacarığı
- Punktual və detallara qarşı diqqətli olma bacarığı
- Komanda tərkibində və ya fərdi işləmə qabiliyyəti

Göstərilən tələblərə cavab verən şəxslərin CV-lərini “Telesatış və əlaqə mərkəzinin mütəxəssis” başlığı ilə vakansiya@icu.az elektron ünvanına göndərməkləri xahiş olunur.